CONSEILLER CLIENTÈLE PROFESSIONNELS FRANCEVILLE H/F
Référence
2017-25834
Date de parution
20/11/2017
Description du poste
Type de métier
Commercial / Relations Clients
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Missions
Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients Professionnels relevant du périmètre d’exploitation (Groupe ou secteur d’agences), vos principales missions consistent à :
1- Développer le portefeuille de clients professionnels/TPE relevant de votre périmètre:
– Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients professionnels, pour leurs besoins privés et pros,
– Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des entrées en relation,
– Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects / semaine minimum),
– Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients (ex : participe à des évènements Pro/lib, séminaires médecins,…)
2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct:
– Gérer en direct un portefeuille composé des clients Professionnels, pour leurs besoins « privés » et « professionnels »
– Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services,
– Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable,
– Assurer le traitement des demandes et réclamations clients,
– Réaliser le traitement journalier de la compensation.
3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité:
– S’assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité,
– Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur,
– Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.
4- Veiller à une collaboration efficace avec les directeurs d’agence de votre périmètre d’exploitation:
– Se déplacer régulièrement en agence pour partager son plan d’actions commerciales avec les Directeurs d’agence du groupe ou secteur,
– Proposer et valider votre plan d’actions et vos priorités avec les Directeurs d’agence du groupe ou secteur.
Localisation du poste
Zone géographique
Afrique, Maroc, Grand Casablanca
Ville
Critères candidat
Niveau d’études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Vous êtes de formation commerciale ou financière.
Compétences recherchées
Compétences Métier:
– Solides connaissances de l’environnement du marché des professionnels (professions libérales, commerçants, artisans…)
– Une bonne connaissance des particularités juridiques et fiscales de la clientèle des Professionnels,
– Bonne connaissance des produits et des services destinés aux particuliers et professionnels.
Compétences Génériques:
– Fortes appétences commerciales,
– La capacité à entretenir et à développer la relation avec les clients et prospects clés,
– Maîtriser les techniques de vente et négociation,
– Faire preuve de réactivité et de proactivité dans le démarchage clients notamment,
– Le sens des responsabilités.
CHARGÉ DES NORMES COMPTABLES H/F
Référence
2017-24778
Date de parution
20/11/2017
Description du poste
Type de métier
Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Vous serez amené à:
Gérer les plans de comptes du Groupe en PCEC et IFRS.
Élaborer et mettre à jour les schémas comptables en normes sociales et IFRS.
Assister au point de vu comptable les différentes entités du Groupe ainsi que les filiales.
Définir les contrôles opérationnels comptables à mettre en place.
Gérer les paramètres et attributs comptables au niveau des systèmes d’information comptable de la banque.
Élaborer et mettre jour les procédures opérationnelles et comptables de la Direction
Localisation du poste
Zone géographique
Afrique, Maroc
Ville
Critères candidat
Niveau d’études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Ecoles de Finances/Audit
Compétences recherchées
Maîtrise de la comptabilité :
– comptabilité approfondie
– comptabilité des groupes (consolidation)
– normes IFRS
Connaissance de la comptabilité bancaire PCEC
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Access)
Qualités requises : rigueur, disponibilité, aisance relationnelle
SUPERVISEUR PRÉVENTION RISQUE H/F
Référence
2017-23900
Date de parution
20/11/2017
Description du poste
Type de métier
Recouvrement / Contentieux
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
– Détecter les comptes RETAIL / CAF en anomalies et suivre leur régularisation
– Assurer le contrôle conformité crédit (CCC) en respectant les délais impartis
– Donner des avis risque sur les dossiers retail traités dans la délégation centrale
– Réaliser les contrôles a posteriori (Dossiers topés TIC, les passages au contentieux des nouvelles productions, les forçages…etc.)
– Suivre la réalisation des décisions des diverses instances de gouvernance des risques (comité de crédit, comité risques sensibles, comité déclassements, les revues de portefeuille, comités risque régions…)
– Piloter et Animer le risque retail / CAF avec le réseau (DR RRS RRO DGA DSA et DA DCAF)
Localisation du poste
Zone géographique
Afrique, Maroc
Ville
Critères candidat
Niveau d’études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Vous êtes diplômé(e) d’une Ecole de Commerce où de l’Université. Vous êtes spécialisé en Risque, Finance…
Expérience
Directeur d’un Grande Agence, Directeur de Groupe, chargé d’affaire confirmé, auditeurs confirmé, analyste engagement confirmé, superviseur recouvrement amiable
Compétences recherchées
Vous avez de bonnes connaissances de la réglementation bancaire. Des connaissances comptables financières, et de l’environnement macro-économique.
Vous avez le sens de l’initiative, la créativité, l’innovation, et l’adaptabilité.
Vous vous dotez d’une aisance communicationnelle, de synthèse et de rédaction.
Vous êtes productif, efficace, et pragmatique.
Vous êtes organisé, et motivé.
Vous savez établir des relations de qualité avec les lignes métiers transverses.
Outils informatiques
Base de données, EXCEL, PP
RESPONSABLE AFFAIRES SOCIALES H/F
Référence
2016-17630
Date de parution
20/11/2017
Description du poste
Type de métier
Ressources Humaines
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Missions
Rattaché à la Direction des Ressources Humaines Groupe et Immobilier, vos principales missions consistent à :
– Veiller au respect des dispositions du droit du travail ;
– Assurer le suivi des dossiers pré-contentieux et contentieux : instruire les dossiers, identifier les risques et enjeux, préconiser des solutions amiables ou judiciaires aux litiges ;
– Gérer la relation avec les avocats dans le traitement des dossiers contentieux ;
• Représenter la banque dans les différents litiges sociaux (inspection du travail, tribunal…) ;
• Suivre l’exécution des décisions judiciaires ;
• Rédiger les différents courriers et actes juridiques de la DRH ;
• Etablir une veille juridique en droit du travail et droit social ;
• Réaliser des études et des analyses approfondies de la jurisprudence ;
• Répondre aux sollicitations des managers en matière de droit social ;
• Assurer les contrôles SCOPE de la DRHI.
Localisation du poste
Zone géographique
Afrique, Maroc
Critères candidat
Niveau d’études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Vous êtes diplômé de l’université ou d’une école de commerce.
Vous êtes spécialisé en Droit.
Compétences recherchées
Vous maîtrisez parfaitement le droit du travail.
Vous êtes rigoureux.
Vous êtes doté d’une bonne capacité d’adaptation, rédactionnelle, d’analyse et de synthèse.
Vous avez le sens de responsabilité, du dialogue et de la pédagogie.
Vous avez l’esprit de synthèse.
Vous êtes disponible.
RESPONSABLE PARC INFORMATIQUE H/F
Référence
2017-20515
Date de parution
19/11/2017
Description du poste
Type de métier
Systèmes d’information / Maîtrise d’Ouvrage
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Missions
Rattaché à la Direction des Systèmes Information Groupe, vous êtes chargé du bon fonctionnement des postes de travail (fixes, mobiles et périphériques) et devez garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs. Vous supervisez et assurez la maintenance du matériel et l’adaptez aux évolutions technologiques ainsi qu’aux besoins de l’entreprise.
Vous participez au support des utilisateurs. Cette fonction appelle, outre des compétences techniques, des aptitudes relationnelles très développées pour mener à bien votre rôle d’interface : en interne (entre les utilisateurs et la hiérarchie) et en externe avec les fournisseurs.
Vos principales missions consistent à :
– Définir et assurer les configurations standards des postes de travail et des périphériques ;
– Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels dans le respect des spécifications de l’organisation ;
– Identifier les besoins à venir et donc prévoir les évolutions ;
– Proposer à la direction les moyens logiciels et/ou matériels pour optimiser les coûts et les performances ;
– Garantir une qualité de service aux utilisateurs ;
– Assurer de l’assistance aux utilisateurs ;
– Établir les procédures d’exploitation destinées au support niveau 1 ;
– Gérer l’achat de matériel et logiciel ;
– Faire respecter la politique de sécurité (application des correctifs, gestion des obsolescences) ;
– Mettre à niveau les matériels et logiciels ;
– Assurer la gestion administrative du parc (inventaire du parc et gestion du stock) ;
– Gérer les fournisseurs ;
– Encadrer et animer une équipe composée de techniciens.
Critères candidat
Niveau d’études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Vous êtes ingénieur ou de formation universitaire en système d’information.
CONSEILLER CLIENTÈLE PREMIUM INZEGANE H/F
Référence
2017-25797
Date de parution
16/11/2017
Description du poste
Type de métier
Commercial / Relations Clients
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Missions
Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients Zénith Premium relevant du périmètre d’exploitation (Groupe ou secteur d’agences), vos missions consistent à:
1- Développer le portefeuille de clients Zénith Premium relevant de votre périmètre:
– Assurer le développement, la gestion et le suivi d’un portefeuille de clients Zénith Premium sur votre zone de chalandise,
– Assurer la promotion et la vente des produits et services en face à face et par téléphone,
– Entretenir des relations avec les prescripteurs (comptables, notaires, etc,…)
– Pratiquer de la recommandation aux clients prospects.
2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct:
– Gérer en direct un portefeuille composé des clients Patrimoniaux,
– Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services,
– Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable,
– Pratiquer l’approche globale patrimoniale des clients (juridique, fiscale, financière…)
– Assurer l’appui aux autres métiers en apportant votre expertise sur les dossiers complexes,
– Assurer, dans le cadre de votre portefeuille, le service après-vente avec le souci de la confidentialité et du respect des délais.
3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité:
– S’assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité,
– Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur,
– Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.
4- Veiller à une collaboration efficace avec les directeurs d’agence de votre périmètre d’exploitation:
– Se déplacer régulièrement en agence pour partager votre plan d’actions commerciales avec les Directeurs d’agence du secteur,
– Proposer et valider son plan d’actions et ses priorités avec les Directeurs d’agence du secteur.
Job Grading : « C1 »
Localisation du poste
Zone géographique
Afrique, Maroc
Ville
Critères candidat
Niveau d’études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Vous êtes diplômé en Finance.
Compétences recherchées
Vous disposez de solides connaissances de l’environnement du marché Patrimonial, des produits et services de la Gamme Patrimonial.
Vous avez de fortes appétences commerciales et une capacité à entretenir et à développer la relation avec les clients et prospects clés.
Vous maîtrisez les techniques de vente et négociation.
Vous faites preuve de réactivité et de proactivité dans le démarchage clients notamment.
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