Recrutement chez Albaraka Microfinance (tout le Maroc)

– Garantir la qualité de service client

– Encadrer les projets de transformation pour le périmètre de l’agence

– Former les collaborateurs de l’agence aux pratiques commerciales

– Réaliser les reportings d’activité à destination de la hiérarchie

– Elaborer le plan d’action commercial de l’agence pour atteindre les objectifs fixés

– Veiller à l’efficacité de l’action commerciale auprès des clients de l’agence

– Assurer une remontée des données de marché de sa zone de chalandise (veille concurrentielle,…)

– Assurer la bonne mise en œuvre des dispositions en matière de contrôle interne

– Veiller à la maîtrise des risques en agence

– Veiller au respect des règles de sécurité liées à la gestion des fonds, du coffre et du GAB

– S’assurer de la régularité de la tenue de la comptabilité de l’agence et sa fiabilité

– Superviser la gestion de la trésorerie en agence

– Diffuser la culture de performance, d’efficacité et d’esprit d’équipe

– Veiller au maintien d’un climat social serein

– Animer, encadrer et superviser l’organisation et le fonctionnement au quotidien de l’agence

Autre:

Aptitudes managériales et leadership

Sens des responsabilités

Aptitudes commerciales, capacité à entretenir et développer la clientèle