Pour accompagner sa croissance et consolider son positionnement au Maroc, Orange a placé le capital humain au cœur de sa stratégie et se veut être un employeur digital et humain ! Cette plate-forme repose sur une politique RH qui favorise le recrutement de profils pointus, une gestion dynamique des carrières et des programmes de formation adaptés aux besoins de chacun. Le défi relevé par Orange au Maroc, quant à l’évolution de son activité, exige ainsi un développement individuel et collectif continu de ses femmes et de ses hommes, afin de garantir d’excellentes performances à court, moyen et long terme. C’est grâce à sa politique RH qu’Orange (précédemment méditel), est depuis 2 ans Top Employeur au Maroc.

Postes :

Nous recrutons des conseillers commerciaux en boutique dans les villes :

Casablanca, Oujda, Marrakech, Fès et Rabat.

Missions du poste
Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires de votre boutique par la qualité de vos compétences relationnelles et commerciales.

Dès l’accueil, vous savez créer un climat de confiance avec le client en veillant à détecter et à bien comprendre ses besoins et ses projets. Par vos conseils d’expert, vous lui faites découvrir l’univers Orange, construisez avec lui la solution qui lui convient et l’accompagnez dans ses premiers usages.

Activités

Promouvoir les produits, offres et services d’Orange Maroc auprès des clients.
Expliquer le fonctionnement des produits et services proposés par Orange Maroc
Etre source de remontées de la voix du client et des dysfonctionnements rencontrés.
Gérer les demandes d’assistances et/ou de réclamations conformément aux procédures internes

Nota Bene :

Un parcours de formation sur nos solutions, méthodes de vente et de conseil vous sera proposé dès votre arrivée au sein d’Orange

Poste basé à Casablanca