Maroc Telecom recrute des Chargés de Clientèle sur Casablanca, Rabat et régions au titre de l’année 2023.

Maroc Telecom (arabe : اتصالات المغرب, Itissalat Al-Maghrib), acronymisé IAM, est une entreprise de télécommunications fondée en 1998.

Privatisée par le Maroc en 2001, elle est introduite en 2004 à la bourse Euronext et à la Bourse de Casablanca. Depuis 2014, son principal actionnaire est l’opérateur émirati Etisalat.

Maroc Telecom est le premier opérateur télécoms au Maroc et est présente dans une dizaine de pays d’Afrique francophone où elle réalise 40 % de son chiffre d’affaires.

Entreprise de proximité, Maroc Telecom s’est déployé sur tout le territoire du Royaume grâce à ses directions régionales, ses agences commerciales, et un réseau dense de distributeurs et de partenaires.

Son siège est basé à Rabat.

Maroc Telecom recrute des Chargés de Clientèle

Dans le cadre d’une nouvelle campagne de recrutement pour Maroc Télécom, Lycom recherche des Chargés de Clientèle.

Mission:

Maintenir une relation durable avec la clientèle en offrant des conseils personnalisés et des services sur mesure.

Assister les clients dans la mise en place de leurs projets.

Évaluer les besoins des clients. Gérer les dossiers clients de manière efficace. Résoudre les problèmes et gérer les litiges avec professionnalisme.

Avantages:

Salaire compétitif.
Opportunités de carrière et de progression vers des postes de direction.
Programmes de formation continus.
Avantages sociaux avantageux.

Profil recherché:

Vous êtes installé à Casablanca ou Rabat et régions.
Vous avez entre 20 et 25 ans.
Vous avez un niveau Bac+2/3 ou 4.
Débutant(e) ou avec une expérience qui ne dépasse pas 3 ans dans le domaine des centres d’appels.