CMI Centre Monétique Interbancaire recrute des Chargés Service Clients au titre de l’année 2023.

Acteur de référence dans le domaine du paiement électronique au Maroc, Le Centre Monétique Interbancaire (CMI) a été fondé par 9 banques marocaines qui en sont les actionnaires : Arab Bank, Attijariwafa bank, Banque Centrale Populaire, BMCE Bank, Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie, Crédit Agricole du Maroc, Crédit Immobilier et Hôtelier, Crédit du Maroc et Société Générale du Maroc.

Nos principales activités sont :
– L’installation de solutions de paiement électroniques par cartes bancaires auprès des commerçants et des sites internet de vente à distance.
– Le traitement des données de transactions électroniques issues des paiements par cartes bancaires.
– La gestion des flux financiers résultant de ces transactions.
– Le conseil et l’accompagnement des clients dans l’optimisation et la dématérialisation de leurs encaissements

Nous sommes Certifiés par les organismes internationaux Visa, Mastercard, Amex, Diners, CUP et JCB pour le traitement des cartes étrangères et répond aux normes et exigences de sécurité PCI-DSS.

Nous disposons d’un siège social à Casablanca, qui abrite le centre de traitement et les services back-office, et de 17 agences commerciales régionales : Casablanca, Rabat, Fès, Tanger, Marrakech, Agadir, Essaouira, Ouarzazate, Oujda, Tétouan, Meknès, Beni Mellal, Kenitra, Nador, Laayoune, El Jadida et Mohammedia.

CMI recrute des Chargés Service Clients 2023

Le Centre Monétique Interbancaire recherche des Chargés Service Clients, visant à répondre aux demandes des clients. de les enregistrer, d’en faire le diagnostic et d’y apporter une solution, avec le profil suivant:

Avoir un BAC+2 (DTS, BUT/DUT) en génie informatique, réseaux.
Une expérience impérative de 1 à 2 ans dans un poste similaire de Helpdesk, service de support.
Une expérience dans la relation client idéalement dans le secteur bancaire.
Un niveau excellent en Français/Anglais est recommandé.
Avoir les qualités d’un bon esprit commercial, bon contact, réactivité.
Avec une rotation de shift.

Poste basé à Casablanca, Maarif.