Carrier recrute Plusieurs Profils

Maroc Climate and Security (MCS) – Carrier recrute Plusieurs Profils:

Créée en 2014, MCS est le fruit d’une joint-venture signée entre VENTEC Maroc et Carrier, numéro 1 mondial dans le domaine du froid. MCS assure le support technique, commercial et administratif à distance pour le compte de Carrier France, Carrier Espagne, Otis France, Chubb France, CIAT, Carrier Transicold, Carrier Réfrigération et d’autres sociétés du groupe. MCS permet d’assurer avec efficience et efficacité le traitement des demandes particulières et des consultations, la saisie des commandes, la gestion des réclamations ainsi que la planification des interventions et le support technique à distance.

Vous souhaitez révéler votre potentiel dans un environnement challengeant et collaboratif ?
Vous souhaitez évoluer dans une structure soucieuse de l’épanouissement et de la satisfaction de ses moyens humains ?

A vous de saisir l’opportunité et de concrétiser vos idées au cœur de nos projets ambitieux, en nous envoyant votre candidature.

Carrier Carrier recrute Plusieurs Profils :

Technicien climatisation(CTA)

Missions:

-Analyser les demandes de prix pour les centrales de traitement d’air.
-Sélectionner et chiffrer les centrales de traitement d’air.
-Expliquer l’offre à Carrier et leur envoyer une proposition chiffrée.

Profil recherché:

-Vous êtes de formation Bac+2/3 en Froid et Climatisation.
-Un très bon niveau de français.
-Etre force de proposition.
-Prise d’initiative envers le client.
-Autonomie.

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Customer Service Assistan

Nous recrutons pour le compte de notre société MCS un Customer Service Assistant.
Vous aurez pour missions :

•  A réception d’une commande, vérification des informations nécessaires au traitement de la commande sur le bon de commande du client
•  Enregistrement de la commande sous SAP adéquat
• Vérification de la conformité de la saisie par rapport à la commande client
• Suivi des commandes clients
• Traitement des réclamations clients et SAV

Profil recherché :

• De formaiton Bac+2/3 en commerce et gestion
• Excellente maîtrise du Français
• Bonne maîtrise de l’Anglais
• Maîtrise des outils bureatiques

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Assistante Back Office

Dans le cadre de son développement, la société mcs recrute une assistante back office. Vous aurez pour missions principales :

–  Mise à jour sur site des évaluations sous-traitants, des attestations légales et des contrats des sous-traitants et prestataires.

– Gestion des logiciels-portail développés par les clients

– Traitement des ordres de travail passés par le client

– Relances selon process (appels directs aux techniciens)

– Suivi des demandes par extraction quotidienne du tableau-état

– Saisie et reprise des commandes de formation

Profil recherché :

– De formation bac+2/3

– Très bon niveau de français

– 2 ans d’expérience dans un centre d’appel.

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Hotline VRF

Nous recrutons pour le compte de notre société MCS un Hotliner expérimenté en VRF/DRV.
Vous aurez pour missions :
– Support téléphonique des clients
– Assistance technique sur les produits VRF/DRV

Profil recherché :

De formation en froid et climatisation
Expérience d’au moins 2 ans dans le domaine, notamment en VRF/DRV
Un très bon niveau de français.

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Technico-Commercial

Nous recrutons pour le compte de notre société MCS un Technico-Commercial.
Vous aurez pour missions :

• Analyser un dossier de consultation ou un appel d’offre ascenseur

1. Lire des plans ;
2. Lire un cahier des charges ;
3. Lire les clauses administratives éventuellement non conformes à OTIS.

• Reporter son analyse dans une fiche de dépouillement ;
• Réaliser le chiffrage ;
• Editer puis personnaliser l’offre automatiquement généré par le logiciel ;
• Envoyer l’offre au client et l’analyse à l’ingénieur commercial.

Profil recherché :

• De formation bac+2/3 en domaine Technique ou équivalent.
• Vous justifiez d’une expérience entre 2 à 3 ans dans le même secteur d’activité.
• Vous avez une bonne communication et doté d’une fibre commerciale.
• Très bonne maîtrise du français écrit et parlé.
• Une connaissance en dessin de bâtiment est souhaitable.

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Chargé(e) de Logistique Export Anglophone

Nous recrutons pour le compte de notre société MCS un(e) Chargé(e) de Logistique Anglophone.
vous aurez pour missions :
– Tri de boite de réception Approvisionnement et Service Clients
– Saisir les accusés de réception des commandes d’approvisionnement
Facturer les commandes prêtes à l’expédition
– Savoir identifier le client,utiliser BO. Interroger, comprendre et respecter les instructions qui définissent les modalités de facturation
– Connaissances des documents pour douane et leur cadre règlementaire.

Profil recherché :

de formation bac+3/4
Avec une expérience entre 2 à 3 ans dans le même secteur d’activité.
Très bonne maitrise de l’anglais écrit et parlé
Très bonne maitrise du français écrit et parlé
Maitrise du Logidrive, BO, JDE, environnement Windows (accès répertoire logistique) et boite mails Logistique.

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Assistante Commerciale en Réception d’Appels

La société mcs recrute actuellement une Assistante Commerciale pour Réception d’appels.

Vous aurez pour mission principale:

• La réception des appels téléphoniques (marché français),
• L’analyse des besoins du client et l’orientation vers le bon service

Profil recherché :

De formation Bac +2/3
– Très bonne maitrise du français et Bonne élocution.
– Expérience de 2 ans dans un centre d’appels obligatoirement en réception.

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