Bank Assafa recrute des Téléconseillers

Bank Assafa est spécialisée dans la finance participative. Destinée à tous les segments de clientèles, elle propose une offre bancaire conforme aux directives du Conseil Supérieur des Oulémas et adaptée aux meilleurs standards et normes, en se basant sur 5 valeurs fondamentales.

Rejoignez une équipe de professionnels, animée par les valeurs de notre Banque, qui met toute son ardeur à développer une activité Bancaire participative dans un environnement en perpétuelle mutation, empreint d’une concurrence ardue.

Bank Assafa recrute des Téléconseillers

Afin de renforcer son centre de relation client, Bank Assafa recrute des Téléconseiller(e)s, qui auront pour mission au sein de notre banque participative .

Missions :

La réception et l’émission d’appels,
Prendre en charges les demandes de nos clients,
Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins,
La prospection téléphonique .

Profil :

Ayant une licence ou équivalent de l’université, école de commerce ou autre(BAC+3)
Dispose d’une parfaite maitrise de français à l’oral comme à l’écrit
Bon sens d’écoute et d’analyse
Bonnes Connaissances des produits et services bancaires, en particulier les produits participatifs.
Bon sens de communication
Capacité de s’adapter et d’apprentissage
Gestion du temps et sens d’organisation
Capacité à gérer le Stress