Amazon recrute des Collaborateurs du service technique virtuel à domicile en CDD (Salaire 40,45 Dhs/h).
Vous êtes sur le point de rejoindre le Service Client Amazon au Maroc, le leader mondial du e-commerce, en tant que Conseiller Client ou CS Associate dans notre jargon interne.
Amazon recrute des Collaborateurs du Service Client à Domicile
Poste: Collaborateurs du service technique virtuel à domicile en CDD.
Lieu: à domicile!
Rémunération: 40,45 Dirham/heure.
Si le travail pendant les horaires habituels et/ou le soir, week-end et/ou pauses déjeuner prolongées vous convient, continuez à lire car nous avons peut-être un emploi pour vous.
Nous recherchons des profils hautement motivés qui souhaitent nous aider à fournir un service de qualité à la clientèle internationale d’Amazon et qui seront disponibles au moment où nos clients ont le plus besoin de nous.
Quels sont les avantages à venir travailler chez Amazon ?
- Un salaire horaire compétitif (40,45 Dhs/h)
- Une prime mensuelle pour couvrir les frais d’internet.
- Une complémentaire retraite CIMR.
- Une couverture médicale.
- Un programme d’aide aux employés.
- Un congé de maternité et de paternité payé.
- Programme de qualité de vie au travail, axé sur le bien-être physique et mental
- Des événements sociaux.
Quelles sont les qualifications dont nous avons besoin de votre part ?
- Vivre dans la région de Rabat, Salé, Kénitra ou Casablanca.
- Aménagez votre espace de travail dans un endroit calme et isolé.
- Âge minimum : 18 ans
- Pour les étrangers : vous devez avoir le droit de travailler au Maroc.
- Bonnes compétences en communication en français (écrit et parlé) [Niveau C1].
- vous avez des connaissances de base en informatique Capacité à prendre des décisions appropriées rapidement et efficacement au nom des clients.
- Capacité à naviguer sur Internet en toute confiance à l’aide de plusieurs navigateurs, onglets et outils de messagerie instantanée.
- Bonne compréhension des achats en ligne Capacité à résoudre les conflits et à établir des attentes appropriées avec les clients, en faisant preuve de respect, de patience et d’appropriation.
- Le travail posté est disponible du lundi au dimanche pendant les heures ouvrables de 11h00 à 12h00.
Que serez-vous amené à faire ?
En tant que collaborateur du service virtuel, vous serez le premier point de contact pour nos clients en répondant à leurs demandes par téléphone, chat ou e-mail. Vous ferez partie d’une équipe responsable qui répond à une grande variété de demandes clients et leur apprennent à résoudre eux-mêmes les problèmes.
Nous serions ravis de vous compter parmi une équipe composée de plus de 300 collaborateurs à travers le Maroc, Aucune expérience similaire préalable n’est requise, une formation service client sera assurée.
À quoi ressembleront vos heures de travail ?
- Vous démarrerez votre expérience chez Amazon par deux semaines de formation obligatoire, aucun congé ou absence ne seront permis pendant cette période.
- Vos horaires de travail sont de 44 heures/semaine.
- Afin de répondre aux besoins de nos clients, le travail est organisé sous forme d’équipes, ayants des horaires variables étalés sur la plage horaire de 6h à minuit. Les horaires et les jours de travail sont donc rotatifs, et peuvent changer d’une semaine à l’autre. Les jours de repos sont également rotatifs et ne seront pas toujours programmés les week-ends.
Qu’attendons-nous de vous ?
- D’un point de vue technique, vous devez disposer d’une connexion 12 Mo minimum ADSL ou fibre optique par câble Ethernet et pas en WiFi (fournisseurs de services par câble, DSL ou fibre optique). Nous vous fournirons un ensemble d’équipement complet avant votre première journée de formation.
- Vous parlez couramment le français et vous avez d’excellentes compétences en communication, à la fois écrite et orale.
- Pour les étrangers: vous devez avoir le droit de travailler au Maroc.
- Vous devez réussir le test virtuel que vous pouvez passer en ligne après avoir postulé.
- Vous avez les connaissances informatiques de base ainsi que la capacité de diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité.
En tant que l’une des plus grandes entreprises au monde, Amazon s’engage à vous accompagner dans le développement de votre carrière. Les opportunités sont fréquentes au sein d’Amazon, certains managers ayant commencé par occuper des postes de collaborateurs du service.
Si cette offre vous semble appropriée, nous vous encourageons à cliquer sur Postuler et à soumettre votre candidature!
Notre équipe examinera votre demande et, si elle est retenue, vous contactera pour les prochaines étapes.
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اريد عمل
سلام عليكم اسمي محمد38 المهنة خياط طبيسري وتجربة 10 سنوات فندقي بمراكش مصبنة المرجو من الله ومنكم مساعدتي لاجد عمل بإحدى الفنادق وشكرا 0766894739ا
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Bonjour, je m’appelle ILHAM RADI, j’ai un licence fondamentale en sciences économiques, et j’ai déjà des expériences, et je suis intéressé de vous demande de travailler.
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اشرف من قنيطرة 18 سنة متخصص في التجارة الكترونية لتواصل عبر ايميل [email protected]
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السلام عليكم انا باغي نخدم معكم رقم الهاتف ديالي 06 50 98 47 80 ارجو الرد ولكم جزيل الشكر وانا احب ان اشتغل معكم في هذا المجال وارجو الرد في اقرب وقت ممكن وشكرا لكم على هذا المجهودات التي تقومون بها
Slm ana zouhair mn casa 26 ans bakhi khedam fi ay majal kin 0604478795
سلام عليكم انا هشام من أزيلال عازب أنا واقف علا العمل الله يجزيكم بخير الا كينة شي خدمة تكون كيما كانت الله يرحم الولدين إعيط ليا هاذ الرقم ديالي
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Jh chauffeur de direction 54 ans marié niveau d étude bac plus 2 Université Hassan 2 section englaise titulaire d’un permis B et D long expérience
اسم سكينة سن 21حاصلة على اجازة
إسمي عبد الحكيم متزوج أب للطفل مهنتي نجارة حاصل على دبلوم التأهيل المهني في الكهرباء الصناعية المستوى الدراسي نيفو باك أبحث عن عمل في أي مجال
رقمي 0604704457
Je m’appelle Muhammad, et j’ai un diplôme en mécanique. J’ai besoin de travailler dans n’importe quel domaine, et j’ai des expériences. Qu’Allah vous récompense bien
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0690876267
Bac +1
Nice
السلام عليكم انا ارجو ان اشتغل معكم في هذا المجال هذا هو رقم هاتفي 06 50 98 47 80 ولي الشرف ان اشتغل معكم وارجو الرد لاني محتاج الى العمل ويشرفني ان اتعرف بكم وارجو الرد في اقرب وقت وشكرا
السلام أن سميتي سلمى كنقلب على عمل فالدار البيضاء عندي 22عام عندي جبر فيي مجال التجار رقم تاعي 0719693990
أنا أبحت عن عمل
أسمي عمر 34سنة من مدينة مكناس متزوج وأب لطفل مهنتي صباغ وحاصل على دبلوم في مجال النجارة الفولادية المستوى الدراسي الثالث إعدادي محتاج عمل في أي مجال
رقم الهاتف والواتساب 0691697827/0774172277 وشكرا
Bonjour, je m’appelle Mohamed, j’ai un baccalauréat depuis 21 ans
طلب عمل رقم الهاتف 0620495683
السلام عليكم أنا عمري 24 حاصل على شهادة البكالوريا مهتم وشكرا
سلام عليكم ابحت عن عمل تتوفر علا رخست سياقه من صنف bوc
مع ديبلوم تصليح سيارات اليهم نوع العمل
رقم الهاتف 0608509930
سلام عليكم أبحت عن العمل في أي مجال المرجو المساعدة 0601288064
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Je suis intéressée
ورقم هاتفي
0644982550
Je cherche un emploi avec un baccalauréat et étudie en troisième année à l’université
السلام عليكم ورحمة الله ابحت عن عمل وجزاكم الله خيرا
سلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته : إسمي سعيد الضاوي سن 21 سنة حاصل على الاولى باكالوريا أبحث عن أي عمل كيف ما كان وأنا أي شئ كيف كان عملت في عديد من شركات المرجوى إلاتصال بهذا رقم وشكرا جزيلا من للقلب -0691157490
سلام عليكم أبحث عن عمل في أي مجال محتاج مساعدتكم في العمل رقم الهاتف 0652847778
السلام عليكم جمال حداوي ابحث عن عمل
Bonjour je suis intéressé
أبحث عن عمل في الدار البيضاء عمري 47 سنة أستطيع قيادة فريق العمل والإندماج مع روح الفريق كما أني على مستوى لا بأس به في اللغة الإنجليزية
السلم عليكم عمري 28 سنة حاصل على شهادات البكالوريا
Slm ism dyl abdelmoula 0710103606
السلام عليكم أنا مهتمة
0647503637
Bonjour je suis intéressé
La langue arabe, la langue anglaise et la langue chinoise ont été unies, j’espère que vous l’accepterez
Slm
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