Entreprise :
Albaraka, institution de microfinance créée en 1996, finance les microprojets générateurs de revenus, elle contribue de manière significative à la promotion des micros entreprises et des très petites entreprises (TPE). Albaraka a été classée, plusieurs années durant, dans le Top 20 des meilleures institutions de microfinance au monde. Elle s’appuie sur un réseau de 214 agences et une équipe de plus de 1 500 collaborateurspour financer près de 150 000 clients actifs.
Chef de Projets Organisation / Projets SI H/F – Rabat
Poste :
Le Chef de projet Organisation est le coordinateur des différents intervenants d’un projet d’organisation, c’est le « maestro » qui coordonne les activités et tâches du projet.
Le Chef de projet Organisation aura pour missions de:
- Assurer la gestion des projets organisationnels
Phase de cadrage
- Planifier et tenir les ateliers d’expression des besoins avec les entités métier
- Apporter l’expertise nécessaire en réponse aux besoins réels des entités métier
- Réaliser l’étude de faisabilité, d’impact et d’opportunité du projet.
- Planifier en détail les différentes phases et jalons du projet
- Rédiger la note de cadrage du projet et la faire valider par les parties prenantes
Phase d’exécution
- Mener les ateliers de travail et de partage avec les métiers en étant une force de proposition dans la définition de la cible
- Transcrire les principaux points abordés et les décisions prises lors des ateliers sur des PVs et les faire valider par les parties prenantes
- Rédiger les livrables définis dans le projet
- Faire pré-valider les livrables par les métiers (demandeurs)
Phase de validation et de clôture
- Planifier et tenir les ateliers de pré-validation avec la fonction Conformité tout en argumentant ses travaux
- Faire pré-valider les livrables par la fonction Conformité après prise en compte des remarques/ compléments émises lors des ateliers
- Participer au comité de validation afin d’aboutir à la validation des livrables
- Etablir les fiches de recommandations en sus des travaux réalisés
- Assurer la gestion documentaire des travaux (PV, livrables, notes, …)
Phase de mise en œuvre
- Apporter l’assistance nécessaire dans la phase de mise en œuvre selon le niveau d’implication et le planning prévu
- Durant cette phase, identifier les éventuels écarts et ajustements constatés et les traiter avec la hiérarchie
Activités transverses
- Communiquer en permanence avec les parties prenantes sur l’avancement du projet
- Rédiger les livrables selon les canevas en vigueur en veillant à l’amélioration de ses canevas
- Gérer le projet selon le planning, charge et niveau de qualité prévus
- Organiser les comités de suivi du projet et rédiger les PVs de réunions
- Remonter les points de blocage et de décisions à la hiérarchie
- Assurer la gestion des projets SI
Phase d’identification des besoins
- Mener les travaux d’étude d’avant-projet en termes de faisabilité et d’opportunités
- Accompagner la maitrise d’ouvrage lors de la phase d’expression de besoins, rédiger la fiche associée et la soumettre pour validation par les parties prenantes
Consultation du marché (Appel d’offres)
- Tenir des ateliers de rédaction de cahier de charges avec la maitrise d’ouvrage
- Elaborer le cahier de charges et le faire valider par les instances concernées
- Assurer le suivi de lancement de l’appel d’offres avec la fonction « Achats »
- Lors de la réception des réponses des soumissionnaires, étudier et classer les réponses selon la grille de présélection définie et assister le comité pour la sélection
Phase de démarrage
- Participer aux ateliers de cadrage menés par le cabinet
- Pré-valider la charte du projet élaborée par le cabinet
Phase de planification
- Collaborer, avec le cabinet, pour l’élaboration du plan d’assurance qualité
- Pré-valider le plan d’assurance qualité avec les instances concernées
Phase d’exécution
- Participer aux ateliers de spécifications fonctionnelles avec l’équipe projet
- Participer aux ateliers de validation avec l’équipe projet
- Suivre, avec le cabinet, l’avancement des travaux de paramétrage et de développement
- Valider le plan de recette de la solution élaboré par le cabinet
- Suivre, avec le cabinet, les travaux de recette menés par la maitrise d’ouvrage
- S’assurer, auprès du cabinet, de la remontée des anomalies et de leur apurement
- Ratifier le PV de recette
- Suivre l’élaboration du plan de conduite de changement par le cabinet
- Suivant la répartition, assurer des sessions de formations à l’utilisation/ administration de l’outil cible au profit des chargés de formations
- S’assurer, avec le cabinet, de la préparation des pré-requis nécessaires à la mise en production de l’outil
- Assurer, avec le cabinet, le suivi de la mise en production de la solution et apporter une assistance fonctionnelle à la maitrise d’ouvrage
Phase de clôture
- Pré-valider le bilan du projet
Activités transverses
- Assurer l’interface entre le cabinet et l’institution
- Mobiliser les intervenants internes pour les travaux du projet
- Communiquer auprès des parties prenantes sur l’état d’avancement du projet
- Assurer le suivi des paramètres du projet en termes de planning, charges et qualité
- Participer aux comités de suivi du projet et valider les PVs de réunions transmis par le cabinet
- Remonter les points de blocage et les décisions à la hiérarchie
- Participer au comité de pilotage et valider les PVs de réunions
Profil recherché :
Formation :
Bac + 4/5 Ecoles d’ingénieurs ou de commerce de préférence spécialité en Organisation
Expérience de 3 ans et plus avec une première expérience dans la gestion des projets organisationnels / Projets SI
Compétences :
- Bonne connaissance des métiers de micro finance
- Bonne connaissance des fonctions support et de pilotage
- Maitrise des outils bureautiques
Type de contrat :
CDI
Operational Risk Manager H/F – Rabat
Poste :
Rattaché à la Direction des Engagement et Gestion Globale des Risques, vous aurez pour principales missions :
Mise à jour de la cartographie des risques opérationnels :
– Mettre à jour la cartographie des risques opérationnels aussi souvent que nécessaire.
– Suivre le degré d’avancement des actions correctives.
Animation de la collecte des données d’incidents et de pertes :
– Construire et actualiser une base d’incidents.
– Contrôler la fiabilité et l’exhaustivité des données collectées.
– Cartographier les incidents par nature du risque, défaillance et coût.
Proposition de recommandations et de plans d’actions :
– Analyser les incidents/pertes et faire des recommandations au Responsable Risk Management,
– En concertation avec le correspondant risques opérationnels, proposer les plans d’actions de couverture des risques et les entités en charge de leur suivi
– Enregistrer l’avancement des plans d’actions et, le cas échéant, en cas de « blocage » sur la mise en place des plans d’actions, fournir des informations détaillées au métier pour éclairer les éventuels arbitrages (notamment budgétaires)
– Coordonner et contrôler la mise en œuvre des plans d’actions.
Production des indicateurs et des reportings des risques opérationnels :
– Produire des indicateurs de risques opérationnels,
– Préparer les reportings à destination de la Direction Engagements et GGR.
– Assister le responsable hiérarchique dans la préparation des d’audit et risques.
Profil recherché :
De formation supérieure Bac +5, vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans la gestion des risques, le contrôle interne ou de l’audit.
Une connaissance du domaine bancaire / micro-finance serait un vrai plus.
Sens de l’analyse, rigueur, éloquence et esprit d’équipe sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.
Vous avez une parfaite connaissance de la langue française et vous maîtriser l’outil informatique.
Type de contrat :
CDI
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